Politika privatnosti

Vinoteka „Svetski putnik“ ozbiljno shvata svoju odgovornost u pogledu zaštite podataka o ličnosti i obavezuje se da će štititi vašu privatnost i omogućiti vam najbezbednije i najbolje moguće iskustvo korišćenja naše veb-stranice. 

Politika privatnosti je dokument koji garantuje zaštitu privatnosti naših korisnika. Sajt uvek  možete pregledati besplatno i bez ikakve obaveze da otkrijete svoj identitet ili ostavite bilo kakve lične podatke. Ukoliko odlučite da koristite neku od naših usluga za koju je to potrebno, u registracionoj formi ili formularu ostavićete nam one lične podatke koji su neophodni da odgovorimo na vaš zahtev i potraživaćemo samo one informacije koje su nužne.

Prikupljanje i korišćenje podataka

Vinoteka „Svetski putnik“ prikuplja minimalnu količinu informacija o korisnicima veb-sajta sa ciljem pružanja kvalitetne usluge. Možemo prikupiti informacije koje nam svojevoljno dostavite, u zavisnosti od tipa formulara koji popunjavate, a one uključuju: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona/faksa, kućnu adresu, kao i ostale podatke koje svojevoljno ostavljate na našem veb-sajtu. Vinoteka „Svetski putnik“ koristi sakupljene informacije prvenstveno u svrhu obrade zahteva korisnika i posetilaca veb-sajta i u cilju poboljšanja korisničkog iskustva.

Popunjavanjem registracione forme na veb-sajtu, dajete nam dozvolu da koristimo dostavljene lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), a u svrhu odgovora na pitanja i zahteve, obrade narudžbina i izdavanja faktura.

Veb-sajt određene podatke može da anonimizuje i koristi za statističke i analitičke svrhe, tako da se pri tome pojedinačna lica na koja se ti podaci odnose ne mogu ni posredno ni neposredno identifikovati.

Korisnik može zahtevati brisanje svojih ličnih podataka slanjem izjave na bilo koju od kontakt adresa navedenih na veb-sajtu Vinoteke „Svetski putnik“. Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa primenom ove politike ili za ostvarivanje vaših prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka važe iste kontakt adrese.

Način prikupljanja podataka

Podatke o ličnosti naš veb-sajt prikuplja:

  • Direktno od fizičkog lica kada nam neposredno dostavite svoje podatke.
  • Automatski, prilikom korišćenja internet stranica, u kom slučaju Vinoteka ili treća strana u ime Vinoteke upotrebljava „kolačiće“ („cookies“ tehnologiju) za adekvatno prikazivanje sadržaja, praćenje količine poseta i kretanja po našim stranicama, a u skladu sa Politikom privatnosti.

Svrha obrade podataka

Podaci se koriste za: komunikaciju sa korisnikom, kreiranje korisničkog profila na sajtu, realizaciju elektronske prodaje i dostave, ispunjavanje obaveze prema procesoru platnih kartica, obezbeđivanje funkcionalnosti internet stranice u pogledu privremenog “pamćenja” odabranih podešavanja prikazivanja sadržaja sajta, tehničko administriranje sajta, poboljšanje korisničkog iskustva i unapređivanje internet stranice, naših proizvoda i servisa, statističke i analitičke svrhe (Google analitika).

Pravni osnov za korišćenje podataka

Pravni osnov obuhvata: pravovremeno i adekvatno upravljanje servisom za korisnike i odgovaranje na pitanja i zahteve korisnika; obezbeđivanje personalizovanog korisničkog iskustva; zaključivanje ugovora o prodaji na zahtev korisnika; obezbeđivanje mogućnosti kartičnog plaćanja; korišćenje internet stranice u skladu sa tehničkim funkcionalnostima i prikazivanje veb-sajta na najoptimalniji način.

Naš veb-sajt može sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima. Vinoteka se odriče bilo kakve odgovornosti za sadržaj tih veb-sajtova i za praksu u vezi sa poverljivošću i politikom privatnosti njihovih vlasnika.

Veb-stranica Vinoteke može sačuvati vašu IP adresu, vrstu pregledača i operativni sistem, ali ove informacije ne čine lične podatke, već se prikupljaju u svrhu razvoja i postizanja što boljeg korisničkog iskustva.

Vinoteka „Svetski putnik“ može koristiti informacije u cilju održavanja kontakta sa korisnicima i obaveštavanja o razvoju našeg biznisa. Tako će povremeno slati newsletter na primarni kontakt e-mail, a korisnici uvek imaju mogućnosti da se odjave sa ove mejling liste.

Treća lica

Vinoteka „Svetski putnik“ može povremeno objaviti informacije opšteg tipa trećim licima, kao što je, na primer, broj posetilaca sajta koji su popunili neku onlajn prijavu, ali pri tome neće nikada uključiti informacije pomoću kojih bi se mogli identifikovati pojedinci.

Ukoliko budemo primorani da otkrijemo sakupljene informacije trećoj strani (npr. državnim organima), o tome će korisnik biti obavešten i dati svoju saglasnost.

Podaci koje Vinoteka „Svetski putnik“ ne obrađuje

Vinoteka ne prikuplja podatke o platnim karticama. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi, upotrebom trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, pa se kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Nijednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni Vinoteci niti trećim licima.

Politika privatnosti stupa na snagu danom objave na veb-sajtu Vinoteke „Svetski putnik“.

Izmene Politike privatnosti

Vinoteka zadržava pravo da izmeni svoju Politiku privatnosti, a svaka izmena postaje važeća nakon njenog objavljivanja na sajtu.

Korisnici našeg veb-sajta  trebalo bi da povremeno pročitaju politiku privatnosti kako bi bili upoznati sa njenim eventualnim izmenama. Ukoliko korisnik nastavi da koristi sajt i usluge Vinoteke „Svetski putnik“ nakon bilo koje nove verzije politike privatnosti, podrazumeva se da je prihvatio kao važeću.

U Beogradu, oktobar 2024. godine.

Napomena: Ovaj dokument je kompjuterski generisan i važi bez potpisa i pečata.